Kurzfristig einen Mietwagen gebraucht. Online erreichte ich die Enterprise-Filiale in der Friedrichstraße nicht, was an diesem Tag auch bei anderen Autovermietungen der Fall war. Vor Ort war dann ordentlich Betrieb. Für eine City-Filiale, die samstags nur bis 12 Uhr geöffnet hat, wirbelten dort zwei Mitarbeiter, als würden sie mit sieben Bällen gleichzeitig jonglieren und sich diese dabei noch gegenseitig zuspielen. Ein ständiges Kommen und Gehen, Telefonate, Rückfragen und Fahrzeugübergaben und trotzdem freundlich, zuvorkommend und konzentriert. Die Anzahl an Vorgängen, die Hisham Aboshala gleichzeitig betreute, war beeindruckend. So etwas sieht man selten. Den Namen des Kollegen habe ich leider nicht notiert. Auf den letzten Drücker bekam ich mein Auto und eine ordentliche Übergabe. Respekt an die beiden Herren von Enterprise Dresden City, die am 13.06.2026 im Einsatz waren.

Haram Dar

5,0

28/05/2026

Sehr tolle Erfahrung gemacht. Bin heute vom Berliner Flughafen nach Dresden gefahren. Rückgabe war super schnell. Als wäre das nicht perfekt genug hat mich Frau Hamann, ohne das ich gefragt hatte, aber in wissen, dass ich schnell zum HBF muss persönlich mit dem Auto gefahren. Super Service, gerne wieder!!

Yves

4,0

25/06/2026

Edit, 25.06.2026: Upgrade auf 4 Sterne. :D Bei letzten Buchung hat alles besten funktioniert. Reservierung, Abholung und Rückgabe. Auch das Auto war top. Vielen Dank! Originaleintrag: Die Buchung und der Online-Check-in über die Website haben im Vorfeld absolut reibungslos funktioniert. Die Abholung vor Ort lief dann allerdings leider alles andere als optimal. Ich hatte für 9 Uhr reserviert und war pünktlich in der Filiale. Vor mir waren drei andere Kunden, bei denen sich die Abwicklung schon sehr in die Länge zog, da Fahrzeuge nicht vor Ort waren. Ich selbst wurde erst gegen 09:30 Uhr angesprochen. Da ich eine Fahrt nach Tschechien geplant hatte, hatte ich dies extra zwei Tage vorher telefonisch angemeldet, damit ein passendes Fahrzeug bereitsteht. Leider war auch mein Auto nicht auf dem Hof. Es hieß dann, ich müsste mit einem Shuttle-Fahrer zum 20 Minuten entfernten Flughafen fahren, um das Auto dort abzuholen. Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits im Verzug war und die Fahrt zum Flughafen für mich die komplett entgegengesetzte Richtung bedeutete, hätte mich das inklusive Rückweg über 40 Minuten zusätzliche Zeit gekostet. Ich musste daher vor Ort die Reißleine ziehen, die Buchung stornieren und ungeplant mit meinem privaten Pkw fahren. Warum trotzden 3 Sterne? Ich habe den Fall im Nachgang telefonisch mit der Filiale geklärt. Das Telefonat war angenehm, man hat sich der Sache angenommen und wir haben eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Ein Lob auch noch an die Mitarbeiterin in der Filiale: Sie konnte für die Fehlplanung im Hintergrund nichts. Sie ist die ganze Zeit rotiert und hat trotz des Stresses versucht, für alle das Beste herauszuholen.

Über dieses Geschäft

Wenn die Planung für die nächste Fahrt ansteht, spielt Mobilität eine zentrale Rolle. Wer im Stadtgebiet von Dresden unterwegs ist, findet in der Friedrichstraße 65 einen Anlaufpunkt für die Anmietung von Fahrzeugen. Diese Filiale positioniert sich im Bereich der Vermietung von Automobilen und dient als stationäre Anlaufstelle für Personen, die kurzfristig oder langfristig auf ein Fahrzeug angewiesen sind. Mit einer Lage in der Friedrichstadt ist die Station für Anwohner und Besucher gleichermaßen erreichbar, um den Bedarf an flexibler Fortbewegung direkt vor Ort zu decken.

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Flexibilität für die Wochenplanung

Die Verfügbarkeit der Dienstleistung orientiert sich an den Bedürfnissen einer modernen Terminplanung. Die Station in der Friedrichstraße ist wochentags von Montag bis Freitag jeweils in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Auch für kurzfristige Anliegen am Wochenende stehen die Türen offen, da die Filiale am Samstag und Sonntag jeweils von 09:00 bis 12:00 Uhr zur Verfügung steht. Durch diese Öffnungszeiten erhalten Kunden die Möglichkeit, Fahrzeugübergaben und Rückgaben flexibel in ihre Planung zu integrieren.

Erfahrungen und Servicequalität

Was Kunden an diesem Standort schätzen

In der Vergangenheit haben Kunden verschiedene positive Erfahrungen mit den Abläufen vor Ort gesammelt. Besonders hervorgehoben wird dabei häufig die Effizienz bei der Fahrzeugrückgabe, die von Nutzern als sehr zügig wahrgenommen wird. Auch der organisatorische Ablauf rund um die Reservierung sowie die Abwicklung der Fahrzeugübergabe werden in Berichten als reibungslos und professionell beschrieben. Ein weiterer Aspekt, der in Rückmeldungen wiederholt positiv erwähnt wird, ist die Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere in Situationen, in denen Kunden eine unkomplizierte Unterstützung bei der Weiterreise benötigen. Die Qualität der bereitgestellten Fahrzeuge wird dabei oft als in einem sehr guten Zustand befindlich wahrgenommen, was das Vertrauen in die Zuverlässigkeit der Mietflotte unterstreicht.

Umgang mit kurzfristigen Anfragen

Selbst in Zeiten mit hohem Kundenaufkommen wird dem Personal eine hohe Einsatzbereitschaft zugeschrieben. Kunden berichten davon, dass das Team vor Ort auch bei kurzfristigem Bedarf versucht, Lösungen zu finden. Diese Form der kundenorientierten Arbeitsweise wird als unterstützend wahrgenommen, wenn es darum geht, trotz eines hohen Betriebes in der Filiale zeitnah zu einem Mietfahrzeug zu gelangen.

Wichtige Informationen für Ihren Besuch

Standort: Friedrichstraße 65, 01067 Dresden.
Erreichbarkeit: Die Station ist telefonisch unter +49 351 205770 erreichbar.
Planung: Es empfiehlt sich, für die Anmietung den notwendigen Führerschein sowie die erforderlichen Unterlagen für den Mietvertrag bereitzuhalten.

Für eine persönliche Beratung oder zur Klärung der Verfügbarkeit spezifischer Fahrzeugmodelle empfiehlt es sich, die Filiale in der Friedrichstraße während der genannten Öffnungszeiten telefonisch zu kontaktieren oder direkt vor Ort vorbeizuschauen, um das Anliegen mit den Mitarbeitern zu besprechen.

Häufig gestellte Fragen

Sieh dir die häufigsten Fragen zu Enterprise Rent-A-Car – Friedrichstraße in Dresden an — mit Antworten Stand 2026.

Wo befindet sich die Enterprise Rent-A-Car Filiale in Dresden?

Die Station ist in der Friedrichstraße 65, 01067 Dresden ansässig. Kunden finden dort eine zentrale Anlaufstelle für die Anmietung von Fahrzeugen direkt in der Stadt.

Zu welchen Zeiten hat der Standort in der Friedrichstraße geöffnet?

Die Filiale ist von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Am Wochenende, also am Samstag und Sonntag, stehen die Türen in der Zeit von 09:00 bis 12:00 Uhr für Kunden offen.

Was zeichnet den Service bei Enterprise in der Friedrichstraße aus?

Kunden heben in ihren Rückmeldungen insbesondere die reibungslosen Abläufe bei der Reservierung, der Abholung und der Rückgabe der Fahrzeuge hervor. Auch die Unterstützung durch das Personal in besonderen Situationen wird von den Nutzern als positiv und hilfreich wahrgenommen.

Welche allgemeinen Faktoren sollten bei der Anmietung von Transportern in Dresden beachtet werden?

In Dresden ist es wichtig, die bestehenden Umweltzonen zu berücksichtigen, die eine grüne Umweltplakette erfordern. Zudem sollten Mieter bei Umzügen gegebenenfalls selbstständig Halteverbotszonen vor dem Wohnort beantragen, falls der öffentliche Parkraum vor Ort knapp bemessen ist.